ITEM顧客満足度＆社員幸福度アンケート

NPS/eNPS ENQUATE 顧客満足度＆社員幸福度アンケートサロン現場を見える化し強みと課題発見へ導く

顧客・社員それぞれの視点から満足度を測り、サロンの運営課題を可視化するアンケートリサーチのプログラムです。結果の活用方法を解説するZOOM共有会もセットになっており、課題発見後のアプローチをスムーズにします。

お申し込み締切：2025/4/30

【顧客満足度アンケート】

説明会6/10 アンケート実施期間2025/6/11〜2025/7/31

【社員幸福度アンケート】

説明会9/8 アンケート実施期間2025/9/9〜2025/9/30

￥27,500 （税込）/1 店舗

数量

カートに入れる

プログラム詳細
プログラムの流れ
スケジュール
お客様の声

セット内容

顧客満足度アンケートフォーム（1店舗分）

顧客に向けてのリサーチフォームです。店舗専用のQRコードを発行します。
社員幸福度アンケートフォーム（1店舗分）

社員に向けてのリサーチフォームです。店舗専用のQRコードを発行します。
ZOOM説明会・分析共有会

アンケートの使用方法、結果が出た後の活用方法をZOOMで解説します。

※ 各フォームは1店舗分しか発行されません。複数の店舗を運営されているサロン様は、展開サロンの数だけご購入をお願いします。

ご購入から実施までの流れ

サロンクオリティサーベイの流れを紹介します。顧客満足度アンケートと社員幸福度アンケートは同じステップで実施しますが、時期をずらして実施します。詳しい実施スケジュールは「スケジュール」からご確認ください。

サロンクオリティサーベイシステムの購入

「カートに入れる」からアンケートシステムをご購入ください。決済方法や詳しい購入方法はこちらからご確認ください。

※顧客満足度アンケート・社員幸福度アンケートの各フォームは1店舗分しか発行されません。複数の店舗を運営されているサロン様は、展開サロンの数だけご購入をお願いします。
QRコードの取得

システムご購入のお客様へ向けて、アンケートフォームにつながるQRコードを発行してお送りします。
説明会へ参加

QRコードの使用方法や効率的にデータを集めるアプローチについて、アンケートを開始する前に事前に説明会を行います。ZOOMでの開催ですので、お住まいの地域からご参加いただけます。
アンケート実施

定められた回答期間の中でアンケートを実施します。QRコードを顧客、社員の方に読み取っていただき、アンケートに答えていただいてください。
分析共有会

集計結果を共有会の前にお送りします。分析共有会では分析結果の見方や活用方法などをお伝えし、今後のサロン運営の改善にお役立ていただいています。

※結果はご購入の際にご入力いただいたメールアドレスにお送りします。
クオリティアップ研究会へ参加(別途購入要)

アンケート結果を最大限に活用されたい方へ向けて、ご自身のサロンのケースを使って課題解決に取り組むサロンクオリティアップ研究会を開催しています。

※結果はご購入の際にご入力いただいたメールアドレスにお送りします。
サロンクオリティアップ研究会の参加申し込みはこちら